ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Veenink Content Solutions, hierna genoemd VCS. Door gebruik te maken van de diensten van VCS gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

VCS biedt diensten aan op het gebied van contentcreatie, design en ondersteuning bij online communicatie. Dit kan zowel via abonnementen als via losse opdrachten.

3. Abonnementen

Abonnementen geven recht op de diensten zoals beschreven bij het gekozen pakket. De exacte inhoud en levertijden staan vermeld bij het betreffende abonnement.

4. Opzegging abonnementen

Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Opzegging kan op ieder moment plaatsvinden en gaat in vanaf de volgende factuurperiode.

5. Losse opdrachten

Losse designopdrachten kunnen worden aangevraagd via de webshop van VCS. De klant kiest het gewenste product en geeft bij de bestelling een omschrijving van de opdracht, inclusief eventuele huisstijl, logo en andere relevante informatie.

6. Levertijden

Voor losse designs geldt een gemiddelde levertijd van 3 tot 5 werkdagen. De exacte levertijd kan verschillen afhankelijk van het type opdracht. Voor abonnementen gelden de levertijden zoals vermeld bij het gekozen pakket.

7. Feedback en aanpassingen

Bij abonnementen zijn feedbackrondes onbeperkt, tenzij anders vermeld.

Bij losse designs is één feedbackronde inbegrepen. Extra aanpassingen kunnen in overleg worden uitgevoerd.

8. Prijzen en betaling

De prijzen van losse designs staan vermeld in de webshop. Abonnementen worden maandelijks gefactureerd. Facturen dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.

9. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling krijgt de klant het recht om het geleverde design te gebruiken voor eigen doeleinden. VCS behoudt het recht om gemaakte ontwerpen te gebruiken voor portfolio of promotie, tenzij anders overeengekomen.

10. Aansprakelijkheid

VCS streeft naar een zo goed mogelijke uitvoering van haar diensten. VCS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is aangeleverd.

11. Aanlevering van materiaal

De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte informatie, teksten, huisstijl, logo’s en andere benodigde materialen die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht.

12. Wijzigingen

VCS behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op de website.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of over een samenwerking kan contact worden opgenomen via de contactpagina op de website van VCS.

14. Annulering van opdrachten

Een losse opdracht kan worden geannuleerd zolang de werkzaamheden nog niet zijn gestart. Wanneer de werkzaamheden al zijn begonnen, kan VCS gemaakte uren of voorbereidingskosten in rekening brengen.

15. Spoedopdrachten

Wanneer een opdracht met spoed moet worden uitgevoerd, kan dit in overleg worden besproken. VCS beoordeelt per aanvraag of een versnelde levering mogelijk is. In sommige gevallen kan hiervoor een extra vergoeding worden gevraagd.

16. Gebruik voor portfolio

VCS behoudt het recht om gemaakte designs en content te gebruiken voor portfolio, website of promotiedoeleinden. Indien een klant dit niet wenst, kan dit vooraf worden aangegeven zodat hierover afspraken kunnen worden gemaakt.

Versie

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 10-03-2026